Dịch vụ
Tổng đài ảo
lCall.

LỢI ÍCH CỦA TỔNG ĐÀI ẢO

Dịch vụ tổng đài ảo dựa trên nền tảng công nghệ VoIP mang lại cho doanh nghiệp của bạn
nhiều lợi ích so với tổng đài truyền thống.

CÔNG NGHỆ VOIP HIỆN ĐẠI

TIẾT KIỆM CHI PHÍ

QUẢN LÝ ĐƠN GIẢN

Giao diện quản lý đơn giản,
hỗ trợ đa ngôn ngữ, sử dụng dễ dàng trên máy tính và điện thoại.

Không tốn nhân lực quản trị,
chi phí đầu tư phần cứng thấp,
miễn phí các cuộc gọi nội bộ.

BẢO MẬT CẤP CAO

CHĂM SÓC TỰ ĐỘNG

KHÔNG GIỚI HẠN MÁY NHÁNH

Hệ thống bảo mật được xây dựng bởi nhiều kỹ sư giàu kinh nghệm, đảm bảo cho thông tin liên lạc được an toàn.

Số lượng máy nhánh có thể mở rộng không giới hạn.

Chế độ cuộc gọi tự động theo lịch hẹn giúp tự động lấy ý kiến khách hàng, chủ động lấy quảng cáo và hơn thế nữa.

TÍNH NĂNG CHÍNH CỦA TỔNG ĐÀI ẢO

Khám phá các tính năng chính của tổng đài ảo lCall.

Cài đặt âm thanh lời chào
đa dạng

Hộp thư thoại Voicemail

Quản lý trên máy tính và
thiết bị di động

Điện thoại hội nghị

Hiển thị thông tin gọi đến

Đầu số đa dạng

Cài đặt mật mã cho cuộc
gọi đi

Định tuyến cuộc gọi tự động

Trả lời tự động 24/7

Ghi âm cuộc gọi

Lời chào thoại IVR

Máy nhánh không giới hạn

Tích hợp CRM, ERP

Gọi trong nước

Gọi quốc tế

Chặn cuộc gọi đến

Báo cáo hằng ngày

Tổng đài chăm sóc
khách hàng

Xử lý sự cố nhanh chóng

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ TỔNG ĐÀI ẢO

Tổng đài ảo là gì?

Hệ thống tổng đài ảo là một công cụ phần mềm cho phép các thành viên trong nhóm quản lý các cuộc gọi đến và chuyển đổi chúng giữa các bộ phận khác nhau một cách hợp lý, thông qua đường truyền internet.

Làm thế nào để tìm kiếm một đơn vị cung cấp hệ thống Tổng đài ảo uy tín và chất lượng?

Chắc chắn có những hệ thống điện thoại IP cung cấp cho bạn tất cả các tính năng cần thiết mà không gặp khó khăn với máy chủ có dung lượng lớn và một máy ảo chạy liên tục trong văn phòng của bạn. lCall.vn là một hệ thống VoIP sẵn sàng cung cấp cho bạn mọi thứ mà không cần bất kỳ sửa đổi nào đối với cơ sở hạ tầng của bạn.

Tại sao doanh nghiệp cần một hệ thống Tổng đài ảo?

Sử dụng Tổng đài ảo có thể không phải là mối quan tâm đầu tiên của bạn khi nghĩ đến việc điều hành công ty của mình. Tuy nhiên, những hệ thống điện thoại doanh nghiệp này sẽ hỗ trợ bạn trong việc phục vụ khách hàng một cách hiệu quả nhất.

Mặc dù bạn có thể là chủ doanh nghiệp nhỏ, hãy nghĩ về Tổng đài ảo giống như một khoản đầu tư hơn là chi phí. Các công cụ được tích hợp sẵn sẽ giúp điều hướng cuộc gọi đến và đi nhanh chóng giúp bạn chăm sóc khách hàng tốt hơn.

Chi phí để triển khai một hệ thống điện thoại ảo là bao nhiêu?

Tùy thuộc vào hệ thống điện thoại doanh nghiệp bạn chọn, mức giá sẽ dao động tùy theo quy mô của hệ thống.

Nhưng trước hết hãy liên hệ để nhận bản dùng thử trước khi triển khai bằng các liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng của lCall:

Khi nào là thời điểm thích hợp để triển khai hệ thống Virtual PBX?

Bạn nên triển khai Tổng đài ảo trong kho công nghệ của mình ngay hôm nay. Càng sớm càng tốt. Cho cả bạn và khách hàng của bạn.

Nếu tôi không muốn dùng hệ thống nữa thì sao?

Bạn hoàn toàn có thể chấm dứt việc sử dụng hệ thống hoặc bản dùng thử bất cứ lúc nào nếu không hài lòng về dịch vụ.

Cloud PBX illustration.

LIÊN HỆ

Đối với bất kỳ thắc mắc về chi tiết thông tin dịch vụ, vui lòng điền vào biểu mẫu sau, chúng tôi sẽ liên hệ với Quý khách.

[ BẠN CẦN GIẢI ĐÁP THẮC MẮC VỀ DỊCH VỤ TỔNG ĐÀI ẢO? ]